Hace más de 10 años la estrategia del equipo de mercadeo de McDonald’s y Coca Cola era siempre estar presentes en la mente del consumidor. Ahora, desde que la saturación de la información llegó a esta era digital, nuestra mente se volvió selectiva y recordamos sólo lo importante, y dejamos para el buscador lo que no es vital, es por esto que ahora a nivel de mercadeo debemos de hablar de que “Ya no es necesario estar en la mente del consumidor, si no ahora es importante estar en su buscador”. Daniel Goleman en su libro Focus establece que las personas de hoy en día tienen una mente selectiva, en la cual guardan sólo información que le es importante, por lo cual, la formas de buscar los servicios y cómo consumirlos han cambiado con la era digitales, ahora vemos que la mayoría no recuerdan números de teléfono, restaurantes o comercios de la misma forma que antes. Todos estos cambios llevan a replantear la estrategia de nuestro comercio para la atracción de client...
En los últimos 15 años de mi carrera me ha tocado la implementación del departamento de tecnologías en 6 empresas, lo cual me permitido llevar a las empresas a un proceso de la Era Digital Operativa y así implementar departamentos con estándares Cobit 5, ademas de crear la relación CIO CEO, escritor de artículos de investigación y galardonado CIO Costa Rica 2020.