Articulos Jonathan Matamoros M

En estos tiempos donde el mundo gira alrededor del mundial de fútbol Rusia 2018 la transformación digital y la inteligencia artificial son los 2 nuevos grandes actores que están alrededor de esta cita mundialista. Primero hablemos de Google y su predicción de los partidos. Muchos han pasado por alto la función de "Stats" de Google para cada partido y como con análisis y predicción de datos están acertando el 65% de los resultados de los partidos. Esto es un algoritmo que analiza los jugadores de cada selección y su rendimiento, a los cuales les asigna un peso, además analiza los números de la clasificación de la selección y asigna un peso, luego suma estos 2 y los compara para determinar las 3 probabilidades que tiene el partido en su resultado. Esta analítica está cambiando como vemos el fútbol y como la inteligencia artificial está dando predicciones reales y cuantitativas de los resultados basado en análisis predictivos. Segundo hablemos de la tecnología B...

Hoy en día se habla de la omni-canalidad en la venta y comunicación de nuestras empresas, cómo debemos de crear planes de Marketing no sólo en canales tradicionales, sino también, en canales digitales, y este último abarca todos los canales posibles. La transformación digital es un concepto amplio y una de sus estrategias es “Digital Operation”, que en síntesis es llevar la omnipresencia a la administración y gestión del servicio o producto, Philip Kotler establece en su libro “Los 7 pecados capitales del Marketing”, que muchas veces los productos o servicios se mercadean bien pero cuando llega el servicio al cliente y la interacción con el mismo perdemos el control, por ende la venta se pierde o se crea la frustración del cliente  que no recibió lo ofrecido. Entonces basado en esto, se logra posicionar el producto en los múltiples canales a nivel de mercadeo, pero ¿Cómo hacer para que nuestros gerentes, supervisores, coordinadores, tengan de igual manera una omni-prece...

En los últimos 9 años de mi carrera me ha tocado la implementación del departamento de tecnologías en 6 empresas lo que me ha permitido darme cuenta de la gran deuda que tenemos los especialistas de tecnología con las compañías. Una de las deficiencias es, que no le damos la importancia y la visibilidad al departamento ante los directivos, por lo cual muchos proyectos solo llegan a sistemas para ser implementados, pero no nacen ni se vincula al departamento desde su concepción y análisis. Otra de los aspectos que afectan es que los CEO ven a TI únicamente como Soporte y no como desarrollador e implementador de la transformación de la empresa. Esto se da porque los aportes muchas veces de TI son sobre tecnología únicamente y no en aspectos hacia la mejora continua de la operación y compañía, por lo cual la mayoría de estas mejoras vienen de la gerencia de operaciones o financiera. Es por esto que he implementado un método del cual me ha funcionado para implementar depa...