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Mostrando las entradas etiquetadas como tecnoservice

Ahora que damos mantenimiento preventivo, todo falla.

En tecnologías el éxito de un departamento maduro y responsable es no ser reactivo si no preventivo, predictivo y poder mitigar todos los eventos posibles antes que los mismos se den, ésta es la utopía de sistemas. Ahora, a cuántos nos pasa que iniciamos a implementar este modelo de mantenimiento preventivo y en vez que todo vaya mejorando, los sistemas empiezan a fallar, los equipos que de hecho estaban sucios pero que nunca fallaban, ahora empiezan a dañarse uno detrás del otro, y el cliente, jefe o director de la empresa cuestiona la eficiencia del modelo. Para esto tengo la teoría del orden y caos, que estipula que para tener orden debe primero reinar el caos. Y esto, es lo que pasa cuando iniciamos el modelo de mantenimiento preventivo, en el cual primero se tiene un caos completo; equipos que fallan y que tenían que fallar, porque los mismo habían cumplido su vida útil o porque la propiedad ya del componente electrónico se había desgastado por la falta de un plan ...

¡¡Cuando los equipos que están diseñados para no fallar, fallan!!

Como informáticos hemos participado en un montón de demostraciones y eventos donde nos presentan equipos de alta gama y la frase célebre  es “Este equipo está diseñado para no fallar”, y es cierto, son equipos con propiedades y componentes de alta calidad y diseños para mitigar los errores y fallos. Y muchos conocemos estos equipos: router, servidores y centrales telefónicas que superan los equipos promedio, donde sus precios de adquisición o implementación son altos pero valen la pena pagarlos por la estabilidad y seguridad que dan.   Pero qué pasa cuando fallan, sabemos que como cualquier equipo de tecnología o electrónica  puede fallar, es aquí donde se marca la diferencia entre un buen distribuidor o proveedor . Las casas fabricantes de estos equipos tiene seguros y garantías de servicio de alta responsabilidad y respuesta inmediata, pero en la mayoría de casos los distribuidores o vendedores de estas marcas desconocen su actuar y procesos ...

La Página web aguanta lo que le pongan.

La Denominación de Origen Protegida (D.O.P) es un tipo de sello o indicador que se usa en la industria del vino para garantizar y proteger aquellos productos originales con altos estándares de calidad de los que son similares, pero no cumplen con los mismos, de una región o producción. Cuántos no hemos escuchado “El papel aguante lo que le pongan” ahora con la evolución digital y las redes sociales podemos transformar esta frase; “La Página web aguanta lo que le pongan”. En estos tiempos nos es difícil identificar y avalar los comentarios, recomendaciones o servicios que en muchas páginas WEB están, también como comprobar que los logos que están usando en las secciones de CLIENTES de muchas de estas páginas realmente son clientes satisfechos y no únicamente mamparas para atraer potenciales compradores Se está dando un fenómeno bastante preocupante en las aplicaciones para celular o páginas web que ofrecen servicios, donde en la sección de clientes logras ver logos d...

5 pasos para implementar un plan de ciberamenazas.

Las ciberamenazas y los ciberataques cada día son más frecuente en nuestra vida y empresas. Hoy vemos como los malware, ransomware, ataques denegación de servicio, phishing y virus son problemas de todos los días en las empresas del mundo y con la nueva revolución que están teniendo nuestras corporaciones al depender de la tecnología se vuelve critico definir cuáles son los ciberesenarios a los que se pueden enfrentar su negocio y plantar planes de contingencia y de contención de estos ataques. En la ultima semana ha salido e l caso de Alf Goransson CEO de la empresa Securitas y el cual por un robo de identidad le aplicaron a un crédito y luego a una declaraciones de banca rota, aunque este es un ataque personal quedo expuesta la empresa con imagen y reputación ademas de una afectación de mas de 2 días de parálisis ya que ninguna actividad legal podía ejercer su CEO, estos son los escenarios a los que nos enfrentamos h...